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是老到已經像個歐巴桑一樣,深怕吃到虧?
堅決否認著,我想,我只是有一點點小小的堅持...

話說,趕在周年慶的某天
心血來潮的去買了雙完全沒有被特價到的小平底鞋
這雙小鞋來自我的愛牌:All Black,一點點跟都沒有的芭蕾舞鞋款
鞋的周圍是一圈鬆緊帶
由於之前已經穿過他們家的另一雙類似款:平底、鬆緊
這次的試穿非常阿沙力的看了兩眼、走了幾圈後,將鬆緊帶翻過
就帶走了。

兩天後,想說它也已經被翻過48小時,應該可以合腳了...
一切的悲慘就開始
完全性的咬腳不說,由於鞋板很扁、又非常的貼地
整天走在大馬路上,生平第一次覺得穿平底鞋比高跟鞋還難受
就像有人強暴了我的腳板,6個鐘頭後,等公車的我連頭都痛了!
天啊!這就是出名的花錢找罪受...

隔天,找到發票,打了通電話問SOGO的客服,客服小姐用很溫柔的語氣說:只要鞋下地了就不可以退換呦!
也就是說,老娘我花了1800大洋,強暴了自己的腳8小時不說,還多屯了一雙垃圾在家裡早已爆滿的鞋櫃?
於是,我輕聲細語的問說:那如果鞋底的汙損並不嚴重?
客服小姐:恩....基本上,還是不行喔!
歐巴桑性格興起,我管他,我就是要拿到櫃上去問!
哈,不問也好,一問就沒完沒了
記得我到的時候是:下午兩點左右
一開始,很幸運的遇到前天跟他購買的甜美櫃姐,他還是帶了很溫柔的表情跟語氣
聽完我的需求、看了發黑的鞋底後
他的臉也跟著黑了....
然後,他就重複了客服小姐的落落長解釋:什麼這鞋是真皮的啊、穿久會好一點、鬆緊帶要撐一下、下過地就不能退....
巴拉巴拉巴拉巴拉巴拉...............
我馬上用很一般的語氣說:但我撐過了兩天啊、也才穿一下下啊、就真的不行啊!
櫃姐:那不然,放在這兒,我們盡量在幫你用鞋架撐過好嗎?真的不能退換耶....
我繼續用溫柔且堅定的語氣說:你說的方法我不是沒有試過,但我想就是不行啊!真的很不舒服...
在周旋了10多分鐘後,櫃姐的臉漸漸由甜美轉黑
這中途,他跑去打了電話、也找了櫃上其他較年長的櫃姐蹲在台邊商量(但我想,應該是在說我壞話)
大約又過了20分鐘,他哭喪著臉跟我撂下最後一句話:如果你堅持要換,那就變成我要賠錢耶....
最好是在配上楚楚可憐的表情,但,老娘吃了秤砣鐵了心,不為所動!
哈,其實有一點點動搖了
但我就是看不過,不管怎麼問,他們就是不給我明確回覆,不跟我說絕對的答案
例如:不能換、不能退!
甜美櫃姐的殺手鐧失效,他們陸陸續續將所有櫃上的姐姐、阿姨們都推派出來
適逢週年慶,專櫃最不缺的就是資深櫃姐
甜美招、楚楚可憐招、加上人海策略
每個人都用一樣的話術,但就是模擬兩可的不說肯定句!
是怎樣,怕得罪人,又不給人換貨?

時間咻一下,過了快一個鐘頭後
他們換了樓管來了!
有沒有很厲害?我搞到樓管都出動了....
樓管是個挺帥氣的日系雅痞男,很低姿態的蹲在我的沙發旁
把剛剛人海戰術的所有話,完完全全、一字不漏的再重複播放一遍...
這時候!終於到了我的界線啦.....
我的耐心剛剛好用完了
於是,老娘用非常堅定的眼神望著他:所以,現在就是不能退換,沒有第二個選項就對了?
你們沒有必要換了一堆人、浪費我ㄧ堆時間、講一模一樣的話吧!
這時候,樓管才緩緩的吐出來:如果小姐真的不能接受我們提議的方式幫您處理,那就只好幫您辦理退貨。
"退貨"!
馬的,我ㄧ開始也沒想到可以退貨,單純的想要換Size,不給換、也不給第二條路
就是想要我摸摸鼻子自認倒楣
現在就是堅持的人贏就對了!
可以退貨當然退貨啊!
最後,就在樓管蹲在我旁邊20分鐘後,完整落幕。

好笑的是,當我離開那一櫃時
眾櫃姐們,臉說有多臭、就又多臭
一句謝謝或抱歉或歡迎再來都不說,整個漠視我
我想,他們當天的話題應該圍繞在今天有個奧客的我身上吧!

哈哈哈,1800大洋,成功!


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